أهم المهارات التي يحتاجها المستقل في عمله
إن خبراتك في أي مجال من مجالات العمل في الحياة لن تكون كافية مالم يكن لديك من المهارات المتممة لخبراتك والتي تضمن لك نجاح المهمة الموكلة إليك وهذا بالضبط ما يعتمد عليه عالم العمل الحر، والذي يمكن اختصاره بأنه عملية الحصول على المال من خلال توظيف خبراتك بمهاراتك.
وعلى ذلك، فهل أنت مستعد لصقل مهارات العمل الحر لديك؟
- التنظيم
يقول الاقتصادي الأمريكي والاستشاري في علم الإدارة بيتر داركر: “أن الوقت هو أندر الموارد، فإذا لم تتمكن من إدارته فلن تتمكن من إدارة شيء آخر”.
وكما تعلم أن العمل الحر يعتمد على إدارة أعمالك بنفسك، أي أنك مدير نفسك، لذلك إن كنت تبحث عن النجاح في مهمتك وتحصل على دخلٍ جيد من المال فلابد من تنظيم وقتك لتتمكن من أداء المهام الموكلة إليك ،فكلما كان وقتك منظماً كلما كان عملك أكثر إنتاجية .
- فريق العمل
لكونك تنفذ مشروعاً ما فهذا يعني أنك من ضمن فريق عمل بهذا العميل الذي ربما احتاج خدمتك في جزء معين من مشروعه الخاص، فعلى سبيل المثال إن كنت كاتب سيناريو، فعليك أن تدرك أن مصمم الفيديو سيتعامل مع مضمون خدمتك التي أنجزتها وكذلك المسوِّق الذي سيأخذ الفيديو ويروّج له عبر شبكات التواصل الاجتماعي، وعليه فأنت حلقة هامة ضمن سلسلة يمكن أن نطلق عليها مجازاً فريق العمل.
- التفاوض
تعتبر هذه المهارة فن قائم بحد ذاته، لكونها تعتمد على مهارة الإقناع التي تعتبر إحدى السبل الرئيسية لجذب العميل وطلبه لخدمتك. وحتى تكون ناجحاً في هذه المهارة لابد أن تعوِّد نفسك على احترام وجهات النظر وضبط النفس والاستماع الفعّال لتعرف متطلبات العميل جيداً ثم تحللها وتقدّم عرضك عليها من خلال توضيح القيمة الفعلية التي ستقدمها للعميل عند شرائه للخدمة، وهنا لابد من التذكير على أهمية ذكر قيمة الخدمة قبل سعرها.
- تحمّل الضغوطات
كمستقل لابد أنك رأيت من يقدم نفس خدماتك بسعر أقل ولديه إقبال من العملاء، بالرغم من أن جودة خدماتك هي الأفضل.
هذه الحالة طبيعية جداً في سوق تعتبر المنافسة فيه شرسة جداً، لذلك وقبل ان ترزح تحت وطأة الضغوط النفسية عليك أن تتعلم كيف تواجه هذه الحالات بالقليل من الصبر والكثير من ضبط النفس والتأقلم معها على أنها حالة طبيعية في سوق العمل، والعمل على تطوير ذاتك وخبراتك.
- التواصل
وهي المهارة الأساسية في عالم العل الحر والتي تتطلب الكثير من التركيز والاهتمام والتطوير، حيث ينصح بها جميع رواد الأعمال ويذكّرون بأهميتها في بناء علاقات ناضجة مع العملاء، قد تحوّلهم إلى عملاء دائمين إن كانت مهارات تواصلك مع الآخرين مميزة.
وفي حالة العمل عن بعد تكون مهارة التواصل بحاجة لاهتمام أكبر من الأعمال التي تعتمد على اللقاء بالعميل وجهاً لوجه، لأنك هنا تتعامل مع عميلك كتابياً، أي من خلال كلمات وحروف فقط. لذلك لابد من الاهتمام أولاً بكتابة وصف مميز لخدمتك لاعتبارها لسان حالك الذي يشرح للعميل ما سيحصل عليه عند تعامله معك، كما يطلب الإلمام بأساسيات فن التواصل والتي اختصرت بقاعدة 7cs والتي تختصر أهم سبع مهارات للتواصل الفعال وهي :
- كن واضحاً
- كن مختصراً
- كن واقعياً
- كن صحيحاً
- كن متماسكاً
- لتكن رسالتك كاملة
- كن ودوداً
نهايةً، تذكّر أن طريق العمل والنجاح لن يكون مفروشاً بالورود، وأنه يحتاج للكثير من التطوير الذاتي، لكنها تضمن لك إن شاء الله تغييراً نحو الأفضل.
وبعد قراءتك للمقالة، ما هي أكثر مهارة قد تجد صعوبة في تطبيقها؟