العمل الحر عبر الإنترنت
هناك طريقتين للهروب من شبح البطالة والحصول على دخل مادي يضمن لك ولعائلتك الحياة الكريمة، الأولى هي الحصول على وظيفة أو عمل في الشركات والمؤسسات والاعمال التجارية على أرض الواقع، يكون الراتب فيها ثابتا وشهريا باستمرارك في العمل.
أما الطريقة الثانية فهي العمل الحر عبر الإنترنت، حيث أنت من يدير مبيعاتك وعائداتك وتتحمل مسؤولية أدائك والحصول على عملاء، والدخل الشهري هو نتيجة اجتهادك لذا فهو غير ثابت ويتغير من شهر لآخر.
قد تختار العمل الحر وتقدم خدماتك على منصة استكتب أو منصة أخرى للخدمات المصغرة، لكن ستواجه أول مشكلة وهي صعوبة الحصول على أول عميل لك وتحقيق أول مبيعة.
فليس بمجرد أن تعرض خدمتك على هذه المنصة أو موقع آخر ستحصل على المبيعات ويبدأ عداد الأرباح والعائدات في العمل.
هناك خطوات ونصائح يجب العمل بها للحصول على أول عميل لك في العمل الحر في أسرع وقت ممكن، هي التي سنتطرق إليها في هذا المقال:
اربع خطوات يجب العمل بها للحصول على أول عميل لك في العمل الحر
1.تقديم خدمة مطلوبة بالمواصفات المرغوبة
من السهل أن تضيف خدمة إلى منصة استكتب أو أي منصة أخرى، لكن هل قمت بذلك بعد دراسة للسوق والإطلاع على الخدمات التي تحقق مبيعات؟ أم أنك قمت بذلك بعشوائية؟
في حالة منصة استكتب فإن معظم الخدمات تتعلق ببيع المحتوى المكتوب، وبالطبع هناك إقبال متنامي وكبير على هذه الخدمات لكن هذا لا يعني أن المبيعات ستحصل عليها بعد إضافتك لخدمتك.
يجب أن تقدم خدمة مطلوبة بالمواصفات التي تغري الشخص المهتم ليتحول إلى عميل ويقدم على شرائها منك، تقديم الخدمات بشكل عشوائي في مجالك لن يساعدك على تحقيق هدفك.
2.الأمثلة الحية لأعمالك تزيد من قيمة خدماتك
عندما يتصفح العميل منصة استكتب ويبحث عن خدمة لشراء مقالات لموقعه على سبيل المثال، فإن الموقع يعرض له خدمتك إلى جانب خدمات منافسة لك، في هذه الحالة يتصفح العميل مختلف الخدمات ويلقي نظرة عليها ويبحث عن القيمة المضافة التي تقدمها كل خدمة.
واحدة من الأشياء التي تزيد من قيمة خدماتك هي استعراض الأمثلة الحية لأعمالك التي قدمتها سابقا، فمثلا يمكنك أن تضيف سطرا حول المدونات والمواقع التي سبق لك العمل معها وتقدم بعض الروابط إن كان ممكنا، بالإضافة إلى إمكانية إرسال الأعمال ليتم نشرها في مدونة استكتب في القسم المخصص لأعمال الكتّاب.
3.من الأفضل أن تعمل باسمك الحقيقي
كمدون وكاتب يجب أن تستغل اسمك الشخصي في بناء علامة تجارية شخصية خاصة بك، استخدام اسمك وصورتك الحقيقية في التدوين على الإنترنت سيجعل الجمهور والمتابعين يبحثون عنك في جوجل للوصول إلى المنصات التي تتواجد عليها وتقدم فيها خدمات بيع المحتوى.
ينطبق نفس الأمر على بقية المجالات، فإن كان المصمم فلان ابن فلان ذات أعمال جيدة يميل المهتمين بالحصول على خدماته للبحث عنه في محركات البحث والوصول إلى خدماته التي يقدمها على منصات العمل الحر.
4.تسعير يراعي شهرتك وقيمتك والطلب عليك ويناسب العملاء
نعم السعر مهم جدا في أن يتخذ العميل المرتقب قرار الشراء أو الانصراف لمنافس آخر، وسياسة التسعير يجب أن تكون معقولة وتراعي العديد من المتغيرات التي تختلف من مستقل إلى آخر.
إذا كنت مبتدئا في هذا المجال فلا بأس من تقديم الخدمة بسعر منخفض عن السوق قليلا، ولكن بمجرد أن تبدأ في اكتساب العملاء وتحقيق المبيعات عليك أن ترفع السعر لأن هذا في صالحك وكثرة الطلبات بسعر زهيد ليست جيدة بالنسبة لك.
ومع الوصول إلى الإحترافية والشهرة في هذا الميدان ستلاحظ أن نوعية العملاء هي الأخرى تتطور فتتعامل مع الشركات والجهات ذات الميزانيات الكبيرة، بالتالي فإن تقديم خدماتك لهم بسعر زهيد هو ظلم لنفسك، ولهذا تبقى سياسة التسعير حسب شهرتك وقيمتك والطلب عليك أكثر عدلا بالنسبة لك وللعملاء.
أهم المهارات التي يحتاجها المستقل في عمله
إن خبراتك في أي مجال من مجالات العمل في الحياة لن تكون كافية مالم يكن لديك من المهارات المتممة لخبراتك والتي تضمن لك نجاح المهمة الموكلة إليك وهذا بالضبط ما يعتمد عليه عالم العمل الحر، والذي يمكن اختصاره بأنه عملية الحصول على المال من خلال توظيف خبراتك بمهاراتك.
وعلى ذلك، فهل أنت مستعد لصقل مهارات العمل الحر لديك؟
- التنظيم
يقول الاقتصادي الأمريكي والاستشاري في علم الإدارة بيتر داركر: “أن الوقت هو أندر الموارد، فإذا لم تتمكن من إدارته فلن تتمكن من إدارة شيء آخر”.
وكما تعلم أن العمل الحر يعتمد على إدارة أعمالك بنفسك، أي أنك مدير نفسك، لذلك إن كنت تبحث عن النجاح في مهمتك وتحصل على دخلٍ جيد من المال فلابد من تنظيم وقتك لتتمكن من أداء المهام الموكلة إليك ،فكلما كان وقتك منظماً كلما كان عملك أكثر إنتاجية .
- فريق العمل
لكونك تنفذ مشروعاً ما فهذا يعني أنك من ضمن فريق عمل بهذا العميل الذي ربما احتاج خدمتك في جزء معين من مشروعه الخاص، فعلى سبيل المثال إن كنت كاتب سيناريو، فعليك أن تدرك أن مصمم الفيديو سيتعامل مع مضمون خدمتك التي أنجزتها وكذلك المسوِّق الذي سيأخذ الفيديو ويروّج له عبر شبكات التواصل الاجتماعي، وعليه فأنت حلقة هامة ضمن سلسلة يمكن أن نطلق عليها مجازاً فريق العمل.
- التفاوض
تعتبر هذه المهارة فن قائم بحد ذاته، لكونها تعتمد على مهارة الإقناع التي تعتبر إحدى السبل الرئيسية لجذب العميل وطلبه لخدمتك. وحتى تكون ناجحاً في هذه المهارة لابد أن تعوِّد نفسك على احترام وجهات النظر وضبط النفس والاستماع الفعّال لتعرف متطلبات العميل جيداً ثم تحللها وتقدّم عرضك عليها من خلال توضيح القيمة الفعلية التي ستقدمها للعميل عند شرائه للخدمة، وهنا لابد من التذكير على أهمية ذكر قيمة الخدمة قبل سعرها.
- تحمّل الضغوطات
كمستقل لابد أنك رأيت من يقدم نفس خدماتك بسعر أقل ولديه إقبال من العملاء، بالرغم من أن جودة خدماتك هي الأفضل.
هذه الحالة طبيعية جداً في سوق تعتبر المنافسة فيه شرسة جداً، لذلك وقبل ان ترزح تحت وطأة الضغوط النفسية عليك أن تتعلم كيف تواجه هذه الحالات بالقليل من الصبر والكثير من ضبط النفس والتأقلم معها على أنها حالة طبيعية في سوق العمل، والعمل على تطوير ذاتك وخبراتك.
- التواصل
وهي المهارة الأساسية في عالم العل الحر والتي تتطلب الكثير من التركيز والاهتمام والتطوير، حيث ينصح بها جميع رواد الأعمال ويذكّرون بأهميتها في بناء علاقات ناضجة مع العملاء، قد تحوّلهم إلى عملاء دائمين إن كانت مهارات تواصلك مع الآخرين مميزة.
وفي حالة العمل عن بعد تكون مهارة التواصل بحاجة لاهتمام أكبر من الأعمال التي تعتمد على اللقاء بالعميل وجهاً لوجه، لأنك هنا تتعامل مع عميلك كتابياً، أي من خلال كلمات وحروف فقط. لذلك لابد من الاهتمام أولاً بكتابة وصف مميز لخدمتك لاعتبارها لسان حالك الذي يشرح للعميل ما سيحصل عليه عند تعامله معك، كما يطلب الإلمام بأساسيات فن التواصل والتي اختصرت بقاعدة 7cs وهي
أهم سبع مهارات للتواصل الفعال
- كن واضحاً
- كن مختصراً
- كن واقعياً
- كن صحيحاً
- كن متماسكاً
- لتكن رسالتك كاملة
- كن ودوداً
نهايةً، تذكّر أن طريق العمل والنجاح لن يكون مفروشاً بالورود، وأنه يحتاج للكثير من التطوير الذاتي، لكنها تضمن لك إن شاء الله تغييراً نحو الأفضل.
وبعد قراءتك للمقالة، ما هي أكثر مهارة قد تجد صعوبة في تطبيقها؟
مرحبا بك وشكرا لك على ماطرحت أنا شخصيا لدي تساؤل هل الأفضل أن أنشىء مدونة أشير فيها لنفسي بأني كاتب محتوى أو حساب عبر منصات تويتر او ليك اند ايضا الكثير من الحسابات التي ترغب بالتعاون معها في كتابة المحتوى لايفضل اصحابها ان تخبرهم بانك شخصيا من يقوم بكتابة المحتوى وبالتالي يصعب عليك تسويق نفسك
أهلا بك،
يمكنك في هذه الحالة التأكد من كل عميل عن إمكانية نشر نماذج أعمالك وتوضيح أهمية ذلك في بناء سيرتك الذاتية التسويقية.